GYIK

Regisztráció és hozzáférés

Miért és hogyan regisztráljak?

·Az skgifts.hu oldalán a vásárlás nem regisztrációhoz kötött, de a belépés menüpont alatt “HOZZ LÉTRE SAJÁT FIÓKOT “linkre kattintva regisztrálhat saját fiókot név, email cím, telefonszám és jelszó megadásával.
A regisztrációt követően e-mailt kap a regisztráció jóváhagyásáról.

Hogyan tudok belépni Felhasználói Fiókomba?

·A belépést követően a rendszer egyenesen az Ön felhasználói fiókjába irányítja.
·Amennyiben vásárlás közben szeretne fiókjába belépni azt a személyes ikonra kattintva és a Fiók menüpontot kiválasztva teheti meg.

Én egy regisztrált vásárló vagyok, de hibaüzenetet kapok amikor megpróbálok belépni. Mit csinálok helytelenül?

·Kérjük nézze meg, helyes e megadott jelszava és felhasználói neve. Amennyiben nem biztos a jelszó helyességét illetően, kérem kérjen újat. Ha még ezután sem tud belépni felhasználói fiókjába, kérjük emailben keressen minket az skgiftshu@gmail.com e-mail címen!

Mit csináljak ha elfelejtettem a jelszavam?

A Belépés oldalon a Jelszó mező alatt nyomja meg az Elfelejtett jelszó linket, majd adja meg email címét és küldje el
új jelszava automatikusan megérkezik az Ön által megadott email címre. A jelszót ezután felhasználói fiókjában módosíthatja módosíthatja.

Hogy tudom megváltoztatni a jelszavam?

A Fiók – Jelszócsere menüpontban van lehetőség aktuális jelszavának megváltoztatására. Ott már csak az Ön által kiválasztott új jelszó megadására és megerősítésére szükséges, majd a „Tovább“ gombra kattintva mentheti a változtatásokat.

Hogyan tudom változtatni személyes adataim és beállításaim?

Biztonság és adatvédelem

Milyen információkat tárolnak rólam?

·Az skgifts.hu oldalon tárolt információkról bővebben az adatvédelmi tájékoztatóban olvashat. Az adatvédelmi tájékoztatót a skgifts.hu főoldalának láblécében találja.

Biztonságban vannak-e a hitelkártyámra vonatkozó információk?

·A skgifts.hu hitelkártya információkat nem tárol. A kártyás fizetési lehetőséget az OTP Simple Pay biztosítja. Az általuk tárolt információkról bővebben az adatvédelmi tájékoztatóban olvashat. Az adatvédelmi tájékoztatót a skgifts.hu főoldalának láblécében találja.

Vásárlás folyamata és reklamáció

Mi történik miután leadtam a rendelést?

Rendelése leadását követően automatikus visszaigazoló e-mail kap, majd folyamatosan tájékoztatjuk rendelése állapotáról, illetve az esetlegesen felmerülő változtatásokról.

A rendelést le tudom mondani?

Melyek az elfogadott fizetési módok?

Oldalunkon bank és hitelkártyával illetve banki előreutalással lehet fizetni.
Raktárunkban történő személyes átvétel esetén készpénzes fizetést is elfogadunk.

Honnan tudhatom, hogy rendelésemet megfelelően adtam le?

Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Az e-mail még nem minősül sikeres vásárlási visszaigazolásnak, csak arról tájékoztat, hogy a rendelés beérkezett hozzánk. A rendelés feldolgozását követően kapni fog egy újabb értesítést, amennyiben a rendelés maradéktalanul teljesíthető, akkor megerősítjük a rendelés tényét, illetve tájékoztatjuk az esetleges változásokról is.

Mi kell tennem, ha bármilyen problémát észlelek az skgifts.hu weboldalán?

Kérjük, ha bármi problémát észlel a skgifts.hu oldal használata közben, jelezze felénk e-mailben az skgiftshu@gmail.com e-mail címen..

Mi történik, ha nem kapok rendelést visszaigazoló email-t?

Kérjük, ha 1 órán belül nem kap automatikus visszaigazoló e-mail, hogy leadott rendelését megkaptuk, jelezze felénk elérhetőségeink egyikén

Meg tudom változtatni a szállítási címem?

·Szállítási címét rendelés közben és a rendelés lezárása előtt az összegzésben tudja megadni. A rendelés leadását követően a szállítási címet már nem tudjuk módosítani.